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手机下单志愿者上门 换灯泡修水管都能搞定

四川新闻| 2018-12-16 阅读 28

原标题:手机下单志愿者上门 换灯泡修水管都能搞定

  志愿者上门服务,为年近八旬的伊婆婆维修燃气灶和热水器

  维修水电气、一键报警一键救护、便民咨询,只需在手机上轻轻一点,各个专业领域的志愿者就会为你服务。“在社区·爱成都”2018成都社区志愿服务周活动已经拉开序幕,本周末,智慧社区O2O综合便民互助公益服务项目走进电子科大社区,医疗、法律、保险、电力、燃气等专业志愿者为社区居民送服务上门,同时推广“仙姐在线”便民服务平台,以后居民们有困难就可以在手机上直接下单。

  志愿者上门维修

  手把手教婆婆网上下单

  家住电子科大东二院的伊婆婆家的热水器一直漏水,老年人怕麻烦没找人修,平时就用盆子接着。周末儿子回家看望她,在楼下看到了志愿服务活动便上前咨询。成都燃气公司的志愿者杨晓明立即上门帮忙。“里面都锈完了,管子和角阀都要换。”杨晓明检查了热水器,指出了问题所在,随后让其他志愿者送材料上来。

  趁着等角阀的时间,杨晓明又到厨房转了转,细心的他发现炉灶只有一边火在用。伊婆婆说另外一边的火打不燃,但是不碍事,她买了一个点火器,点一下就燃了。“以前我用打火机点,后来觉得还是有点危险,就买了个点火器,你看,多好用的。”大家都被伊婆婆逗乐了,杨晓明把灶拆开,用工具拨弄了几下,转动开关,火苗立即蹿起来。“哎呀,专业的就是不一样,我之前喊住楼下的老水电师傅来修了下,没修好,你才弄了几分钟就好了。”伊婆婆非常开心。

  不到半小时,热水器和灶都修好了,伊婆婆再也不用将就着用了。杨晓明给婆婆推荐了“仙姐在线”平台,告诉她以后家里东西坏了可以直接在网上下单,志愿者上门给她修。不仅如此,平台还可以一键救助一键报警,自动显示求助人的位置,非常方便。解释了一阵,杨晓明突然意识到婆婆都快80岁了,搞不懂,转而告诉婆婆的儿子,可以帮忙注册下单。伊婆婆马上抢过手机,说她要自己来。“我妈以前是教计算机的,手机耍得溜。”伊婆婆的儿子告诉记者。

  线下活动推广“仙姐在线”

  手机下单就可呼叫志愿者

  东西修好了,伊婆婆想给志愿者好评,但这次服务是儿子直接在楼下请的志愿者,没有下单,无法提交评价。伊婆婆坚持,必须补一个单,她要把小杨修灶的照片发上去,要写好评。随后,伊婆婆关注了“仙姐在线”,并且实名注册了自己的个人信息。“要不是你们今天在楼底下摆摊摊,我根本不敢喊你们上来。而且说实话,如果我儿今天不回来,我一个人在屋头,我也不敢让你们进门。现在好了,你们这个平台是正规的,我在这儿上面找人就放心了。”伊婆婆表示。

  “其实伊婆婆的顾虑具有普遍性,这次活动的目的之一就是消除疑虑,推广‘仙姐在线’。”据悉,好心人公益的创始人李婷华就是“仙姐”本人,她主导开发了这个平台,希望利用这个平台帮助有需要的人。

  关注“好心人公益”微信公众号,进入页面之后点“仙姐在线”,实名注册之后就可以提交申请,对口的志愿者看到申请之后就会提供服务。当然,求助者也可以注册成为志愿者,发挥自己的特长帮助其他人。平台运行以来已经给不少人提供了帮助,但目前平台的知晓率还比较有限,陌生人也会存有戒心。所以好心人团队正通过线下活动的方式推广平台,据了解,今后该项服务还会走进更多社区。

  本报记者 杜文婷 文/图

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